پرسشهای متداول
محصولات و خدمات
چه نوع محصولاتی عرضه میکنید؟
کاروپک تامینکننده ماشینآلات بستهبندی است؛ از جمله دستگاه تاریخ زن، وکیوم، شیرینگ پک، پرکن، سیل القایی، دوخت نایلون، تسمهکش و جت پرینتر صنعتی و خانگی.
آیا محصولات شما دارای گارانتی هستند؟
بله، محصولات با گارانتی و خدمات پس از فروش عرضه میشوند. مدت گارانتی بسته به نوع دستگاه متفاوت است. برای جزئیات هر مدل با واحد فروش تماس بگیرید.
آیا امکان سفارشیسازی دستگاه وجود دارد؟
بله، برای خطوط تولید خاص میتوان مدل، ظرفیت و امکانات دستگاه را بر اساس نیاز کارگاه یا کارخانه بررسی و پیشنهاد کرد.
سفارش و خرید
چگونه میتوانم سفارش دهم؟
از طریق تماس تلفنی ۰۲۱۲۶۲۱۴۰۹۴ یا ۰۹۱۳۱۰۷۲۹۲۵، واتساپ، ایمیل [email protected] یا مراجعه حضوری به دفتر تهران میتوانید سفارش ثبت کنید.
حداقل مقدار سفارش چقدر است؟
حداقل سفارش بسته به نوع دستگاه متفاوت است. برای مدلهای آماده معمولاً یک دستگاه کافی است. جزئیات را از واحد فروش بپرسید.
مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟
زمان تحویل به موجودی انبار و نوع دستگاه بستگی دارد. مدلهای موجود معمولاً سریعتر ارسال میشوند و سفارشهای خاص ممکن است چند روز کاری زمان ببرند.
پشتیبانی و خدمات
آیا خدمات نصب و راهاندازی ارائه میدهید؟
بله، تیم فنی کاروپک خدمات نصب، راهاندازی، آموزش کار با دستگاه و پشتیبانی را متناسب با نوع ماشینآلات ارائه میدهد.
چگونه میتوانم با پشتیبانی فنی تماس بگیرم؟
در روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه از ساعت ۹ تا ۱۷ از طریق تلفن ۰۲۱۲۶۲۱۴۰۹۴ یا ۰۹۱۳۱۰۷۲۹۲۵ و ایمیل [email protected] پاسخگو هستیم.
آیا آموزش کار با تجهیزات ارائه میدهید؟
بله، هنگام تحویل یا نصب، آموزش کار با دستگاه ارائه میشود تا اپراتور بتواند بهدرستی از آن استفاده کند.
کیفیت و استانداردها
چگونه از کیفیت دستگاه اطمینان حاصل کنم؟
دستگاهها پیش از ارسال بررسی میشوند و امکان مشاوره برای انتخاب مدل مناسب کسبوکار شما وجود دارد. برای بازدید حضوری میتوانید با دفتر تهران هماهنگ کنید.
آیا دستگاه دست دوم هم دارید؟
بله، بخشی از مدلها بهصورت نو و دست دوم تستشده عرضه میشوند. موجودی و قیمت روز را هنگام تماس اعلام میکنیم.